Hjem Kurs og konferanser Kursstige bad: Service

Kursstige bad: Service

Velkommen til Kursstige BAD: Service

Få grunnleggende kunnskap og forståelse for hva som gjør badeopplevelsen trygg og positiv for alle som besøker deg, slik at gjestene får lyst til å komme tilbake! Kurset er for medarbeidere i bade- og svømmeanlegg i hele Norge!

2 dagers kurs med fokus på:
• Service og fornøyde badegjester
• Kundegrunnlag og kundetilfredshet
• Informasjon, servicearenaer, merking og skilting
• Kommunikasjon – både internt og mot gjestene
• Ord, uttrykk og stemmeleie
• Klagebehandling
• Hvordan man blir et godt team

Kompendiet til kurset deles ut ved kursstart.

Det tas forbehold om gjennomføring av kurset med fysisk oppmøte. Dersom kurset bør holdes digitalt med hensyn til gjeldende smittevernrestriksjoner, blir kurset isteden gjennomført som 4 økter i uke 11 og 13, fra kl. 9-12. Datoene blir de samme opprinnelige datoer + 29. og 30/3.

Det tas også forbehold om minimum 6 påmeldte for å gjennomføre kurset fysisk eller digitalt.

NB! Påmeldingsfrist: 01. mars.

Sted og tid:
AdO Arena i Bergen – 16.-17. mars 2022. Komplett program finner du i egen fane.

Kurspriser:
Medlemmer kr 6.900,-
Ikke medlemmer kr 7.900,-

Overnatting:
Må bestilles på egenhånd og vi anbefaler å bestille rom hos «De Bergenske» med rabattkode: ADOAR. Booking kan gjøres ved å klikke her, eller via bookingavdelingen: tlf. 55 21 25 50 / booking@debergenske.no. De Bergenske er en samling av flere hoteller og vi anbefaler Zander K. eller Grand Terminus, som har 7 min gangtid til AdO Arena. Betaling skjer på nett eller direkte av hotellgjesten ved ankomst/utsjekk.

Følgende priser inngår i denne avtalen:
– Zander K.: Enkeltrom kr. 835,- / Dobbeltrom kr. 1035,-
– Grand Terminus: Enkeltrom kr. 935,- / Dobbeltrom kr. 1135,-

Dag 1: 10.00-17.00
Dag 2: 09.00-15.00

Endringer i timeplan kan forekomme.

 

 

  • 00

    dager

  • 00

    timer

  • 00

    minutter

  • 00

    sekunder

Dato

mar 16 - 17 2022

Tid

10:00 - 15:00

Sted

AdO Arena
Lungegårdskaien 40, Bergenhus, 5015 Bergen

Arrangør

BAD, PARK OG IDRETT
Telefon
922 00 419/ 978 97 239
E-post
badparkogidrett@nih.no
Nettsted
http://www.badparkogidrett.no
QR-kode

Legg igjen en kommentar

Gå til toppen