Hjem Kurs og konferanser Kursstige bad: Service – UTSATT

Kursstige bad: Service – UTSATT

 Vi følger situasjonen med koronaviruset tett – og vurderer alle våre kurs fortløpende.

Kurspriser:
Medlemmer kr 6.500,-
Ikke medlemmer kr 7.500,-
Hotell kr 1.390,- (helpensjon inkl middag)

 

Servicekurset er en modul i Kursstige bad

2 dagers kurs med fokus på:
• service og fornøyde badegjester
• kundegrunnlag og kundetilfredshet
• informasjon, servicearenaer, merking og skilting
• kommunikasjon – både internt og mot gjestene
• ord, uttrykk og stemmeleie
• klagebehandling
• hvordan man blir et godt team

Kurslærer: Inger Karin Engedal

7.jpgEtter mange år i næringslivet startet jeg i 2017 opp foretaket Giira. Før det jobbet jeg som rådgiver innen ledelse og rekruttering i Avantas, Nor Selection, opplæringssjef i Statoil Fuel & Retail, Bohus og Posten. Var også tre år i NorgesGruppen som kompetanserådgiver. Jeg har i fem år hatt ukentlige oppdrag hos Idrettens Helsesenter hvor jeg jobber med karriererådgivning, både gjennom kurs og individuelle samtaler.

Hvorfor Giira?

Gjennom alle mine år i næringslivet har jeg fått lov til å jobbe med folk. Når jeg rekrutterer ser jeg alltid etter gira kandidater. Som rådgiver og trener innen «menneskeutvikling», opplever jeg at medarbeidere blir gira – noe som gjør meg gira. I samarbeid med mine oppdragsgivere møter jeg mennesker i ulike faser i livet. Uansett, å ta utgangspunkt i den enkeltes/teamets styrker, gir alltid resultater. Det handler om å bli giira! enten man er i starten av karrieren eller et annet sted i livet.
Gira medarbeidere gjør en god jobb, og har det morsomt på jobben!

Jeg er dønn avhengig av fornøyde kunder. Jeg går derfor «all in», enten det er en liten eller større bedrift – eller om det er «bare du» som ønsker råd og støtte.

 

Dato

apr 22 - 23 2020
Utløpt

Tid

10:00 - 17:00

Kostnad

Se påmelding

Sted

Scandic Ambassadeur, Drammen
Strømsø Torg 7, Drammen
Kategori

Arrangør

BAD, PARK OG IDRETT
Telefon
922 00 419/ 978 97 239
E-post
badparkogidrett@nih.no
Nettsted
http://www.badparkogidrett.no
QR-kode

Legg igjen en kommentar

Gå til toppen